Politique d’expédition

 

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais et dans les conditions de sécurité optimales.

Zones de livraison

Nous livrons dans tous les pays de l'Union Européenne ainsi qu'au Royaume-Uni. Pour d'autres destinations, veuillez nous contacter directement.

Délais de traitement et d'expédition

Délai de traitement de la commande : Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les délais estimés sont généralement entre 5 et 14 jours ouvrables.

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume des articles et de la destination. Ils sont clairement indiqués avant la validation de votre commande. 

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en ligne.

Problèmes de livraison

En cas de retard, de perte ou de dommage lors de la livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème avec le transporteur et vous apporter une solution satisfaisante.