Conditions générales de vente

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Qualixel et tout client souhaitant effectuer un achat via notre site web. En passant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

Produits et Services

Nous proposons à la vente une gamme de produits et services décrits sur notre site web. Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies et les descriptions des produits ne sont pas contractuelles.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC) pour les ventes en Europe. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Commande

Pour passer une commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail après avoir effectué votre paiement. Cette confirmation constitue l'acceptation de votre commande et la validation de la transaction.

Paiement

Le paiement des achats s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. La commande ne sera validée qu'à réception du paiement intégral.

Disponibilité des produits

Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail dans les plus brefs délais et vous pourrez choisir un produit de remplacement ou demander un remboursement.

Droit de rétractation (Conformément à la directive européenne sur les droits des consommateurs)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple courrier électronique) aux coordonnées indiquées dans la section "Contact".

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur commercialisation à l'état neuf. Les frais de retour sont à votre charge.